Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem – co do zasady masz prawo do odstąpienia od zawartej na odległość (np. przez internet) umowy.
W celu odstąpienia od umowy należy złożyć nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@pomax-wozkiwidlowe.pl/novaweb2025/
Zwracany produkt zwróć do nas niezwłocznie na adres: Kowalskie 9A, 62-007 Biskupice , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@pomax-wozkiwidlowe.pl/novaweb2025/ lub za pośrednictwem poczty lub kuriera na adres Kowalskie 9A, 62-007 Biskupice.
Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: Kowalskie 9A, 62-007 Biskupice
W związku z wadą możesz żądać:
– wymiany rzeczy na wolną od wad,
– usunięcia wady,
– lub złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny, odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Złożoną reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Formularz reklamacji – formularz do pobrania
